Investir em design é inteligente e as empresas deveriam aderir =}

Vamos começar o artigo de forma bem objetiva: Quanto mais você investir em Design, maior será sua lucratividade, sobretudo do ponto de vista produtivo de seus funcionários. Organizações que investem em Design ampliam o rendimento de produção de seus colaboradores. São as empresas com alto nível em inteligência de design (design intelligence) que podem esperar um retorno significativo em sua  produção.

Continuar lendo “Investir em design é inteligente e as empresas deveriam aderir =}”

O que o cliente quer VS O que o cliente precisa

Outro dia voltei a uma das unidades de uma rede de fast-food bem famosa que tem um M amarelo bem atraente e, como se não fosse de se esperar por isso, acabei me decepcionando no instante em que encarei meu sanduíche, e em seguida olhei novamente para o anúncio com aquela famosa inscriçãozinha: Imagem meramente ilustrativa.

Continuar lendo “O que o cliente quer VS O que o cliente precisa”

#SessãoEntrevista: Fillipe Luis – Publicitários Criativos

Um belo dia estava conversando com uma amiga quando ela me despertou um insight: criar uma sessão de entrevistas aqui no blog do Somos Atendimento. Infelizmente por conta da correria acabei adiando esse projeto, até que, conversando com o CMO da RuatreZ, ele reacendeu essa ideia. Sim, quero muito além de compartilhar conteúdo, compartilhar vivências. Quero que vocês vejam o fantástico mundo publicitário dos mais diversos ângulos e experiências.

Continuar lendo “#SessãoEntrevista: Fillipe Luis – Publicitários Criativos”

Paralimpiadas: uma ação heroica para atletas heróis

Para quem esteve online sabe que ontem o assunto da internet foi a campanha que a Agência Africa criou para a Vogue Brasil em prol das Paralimpiadas. Tudo normal, até aí. O problema foi quando eles resolveram usar dois atores globais, Cléo Pires e Paulinho Vilhena, para representarem dois atletas paralimpicos. Oi?! Sim, foi isso mesmo!

Continuar lendo “Paralimpiadas: uma ação heroica para atletas heróis”

Medalha de ouro

Toca o telefone. Você atende. É um dos seus principais clientes solicitando um job de urgência. O job tem que estar FINALIZADO em UMA HORA! Você pega o primeiro papel que vê na frente e anota o “briefing”. O cliente desliga, você pega a folha na mão e quando se prepara para correr para a Criação o telefone toca. É o cliente novamente dizendo que acabou de falar com o fornecedor e que para dar tempo de produzir a gráfica precisa do job PARA ONTEM.

Continuar lendo “Medalha de ouro”

A evolução do consumidor

Já na reta final das olimpíadas, mas plenamente a tempo, quem merece ouro nesta edição dos jogos é sem dúvidas o CONSUMIDOR. Sim, a abertura do evento é linda e transmite uma mensagem inspiradora. Sim, a superação de vários atletas, mesmo dos que nem conquistaram medalhas, é emocionante. Mas já faz um tempo que podemos ponderar sobre: quem realizaria tudo isso se não existisse público? E como público entenda consumidor.
Continuar lendo “A evolução do consumidor”